被自己坑了128大洋--更新(移动退款中)

更新
已经按照各位佬友的建议,再次打给10086申请退款,理由是没有电话提醒,欠费后不停机。最后同意退款128元,48小时到账。


昨天晚上回家路上突然收到移动提示短信,流量只剩余1.63G,还没有反应过来,提示超出套外3.54G,流量费用已达120元。

马上开了飞行模式,关闭了所有app,然后打开语音通话,给10086打了电话,那边确认是使用了这么多流量,不是计费出了问题。

看了下账单,套外流量真是天价啊,60元/1G,(后来和10086确认了一下,是显示问题,实际为30元/1G,不过也很贵了)

既然10086说流量计费正常,那我必须找出用了这些流量的app。最后发现是Apple Music,因为我下午切换到土区id续费了Google one,下班前又切回国区了。

切换id后,apple music会随着apple store切换,清空前一个id的全部歌曲,包括播放列表和已经下载的歌曲。

下班路上我打开了apple music听歌,已经清空歌曲的apple music开始自动下载歌曲,于是就悲剧了。。。

以前也干过这种事,但是用的电信卡,一百多G流量,也没注意到,这回是信号不好,临时切到了移动,忘记切回来了。

该死的apple music,我不用你了,删除了全部曲库,剩下的半年订阅也不要了,换 spotify!

有几个佬友问土区id的使用,我补充一下,用土区apple id 登录,充值礼品卡购买,然后再切换回国区,一般都是能正常使用的,我常用的有office 365、1password、google one、icloud。贴几个价格吧,计费单位是里拉,大家可以查一下汇率,还是挺划算的
office 365

Google one

1password

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土区续费完后切换到国区可以正常使用么 :lark_001:

超出1g30块 我的天

可以的,我这边Google one、1password、office 365都是用土区id买的,正常使用

套外60元1G也离谱好吧

确实离谱,以前说用流量一夜跑到破产原来是真的

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我也遇到过这情况,然后还有人非要跟我杠,说听歌能听掉多少流量 :crazy_face:

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续费完后切回土区,就又可以正常使用么?是不是每个月初的时候切换,还是上次续费时间切呀 :lark_001:

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卧槽,30元1G,移动真赚钱 :cry:

我超过是5元一g,你怎么那么贵

让他开个无损试试,一首就30M往上。

还是你流量太少 换个套餐吧

首先跟客服沟通下,用移动官方价格补买流量包,如果客服不同意,可以投诉,搜下常用的投诉话术,网上都有。

第一次可以找运营商要求退回费用

不是1G一元嘛?

投诉10086会给你反话费,就说流量超了没有提醒 :nerd_face:

应该可以直接充流量吧 可以把费用抵消掉

你就打电话给他们 他们没有起到监管作用 凭什么扣我话费。流量超出套餐为什么不提醒 为什么不来电提醒 什么流量这么贵 我都没话费了为什么不给我停机?就给客服这么说 最少退你一半

好像半年有一次可以退款的机会的吧。。你就按实际说,让他看看能不能退,这有点太亏了

看了一下,我的计费规则跟你一样,得注意点了