最近移动换电信，想改个保号套餐留着以前的号码，结果打好几个电话，都用人脸识别不通过给拒了，气的我直接在工信部投诉。今天10086打了个电话，不废话了，人脸也不需要了，扣两个1就改了。
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是有用，我之前的联通卡说是合约期内不能注销，然而很多合约卡在办卡时根本不知道是合约套餐，我给工信部投诉了下就主动打电话来给注销了
还有要补充一点，投诉工信部的前提是你先去找官方客服打电话解决不了了才去，没有先找官方客服好像不会受理
太真实了哈哈哈扣两个1，简单的事非要搞那么复杂
啊？可以吗？我去咨询携号转网就说我有什么套餐，必须等到明年7月才能转
都不用工信部，一天一个10000 10005就行，然后会触发什么挽留小组接待
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携号转网不知道行不行，我是注销卡
移动线上客服我一段话发出去下一秒就收到短信回复1就办好了
据说是，在工信部投诉，只要是真实的业务，不管要求多无理，工单一但派下来，运行商必定会有人被扣钱。
你直接工信部投诉 会配合你携号转网
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我的线上客服说需要提到专员那才能改
我投诉网易就没啥用…………假概率内部号
我是发出去下一秒直接收到短信就换成8元保号套餐了
那么问题来了，怎样到工信部投诉呢？
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工信部应该有网站的，这种网站上一般都会有投诉渠道
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啥都不说了，肯定不是浙江的移动对不对 
准确来说应该是申诉不是投诉，你得现在运营商这边有无法解决/不满意的处理结果才能走到工信部申诉这一步 微信小程序或者网页都行 搜索引擎搜索工信部一般第一个就是
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我最近移动也想只保号，各位佬怎么操作的啊，必须去营业厅吗
看问题，你这个应该是他们技术问题。一般有坑的那种即使工信部他们也不怕了，以前工信部是真能管他们
怎么操作的？我中国移动办理的手机号码绑定了宽带！现在想将宽带跟手机号码拆分出来！因为想单独缴费宽带费用比较优化。手机号保留下来，然后人工服务说手机号也得注销才可以拆，其实都不叫拆了，意思是用这个手机号码就得用这个宽带，但是一个月一百六十多太高了。我现在就是保号码，然后办理宽带缴费，费用就可以降低很多，因为手机号绑定了很多app但是人工服务跟营业厅非要我注销号码。这怎么整
指个路可以吗？我要怎么联系上工信部啊