继上次工信部投诉后, 移动直接开始骚扰了..

上个帖子: 工信部投诉移动, 电话回访同意后感觉好亏啊 - 搞七捻三 - LINUX DO

然后诉求还是取消合约和宽带, 但移动给的答复是给套餐五折, 也就是 49 一个月 20G, 宽带另外减免, 垃圾的无话可说, 不同意后就开始重复取消要给200+的违约金

然后还每隔一会就来个电话, 说取消要多少多少违约金, 付了立马去申请取消

恶心至极, 说了不要打电话还是一直打过来骚扰, 吸了几年人血馒头, 最后想直接携号转网跑还跑不掉

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继续投诉他们骚扰

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只要不是拿了实物东西,没有拆不掉的合约。
拿了实物的东西投诉也能拆掉,抓住流程不合规,工信部,信通局,12345来一波 就差不多了,要每天打电话去问进度。
就是要费点精力和时间,以及电话费。

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继续投诉
说骚扰你

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是的, 现在多平台投诉了, 态度还不好的话就上自动化投诉了… 每天一遍

https://www.12321.cn/ 直接网站投诉 上传电话截图 封线路的同时立马消停 亲测很爽

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12315继续投诉?

12315是消协 这个类问题工信部管的最快

前几天家人也发生过推销欺瞒升级套餐,推销声称免费升级套餐赠送流量和通话时间,升级后跟当初聊的对不上号,每月多扣了50元.

第一次打移动客服沟通,推卸不是他们的责任,现在取消套餐需要支付各种违约金,因各种原因连哄带欺家里人同意了他们的建议,每个月多出30元违约金.

在了解事情原委后就气到发抖了,就知道欺负消费者,知道这事后里面投诉到工信部,同时拨打移动客服电话声明不接受当时处理的反馈结果

最后:经工信部投诉,立马有移动客服好声好气的打电话来沟通同意取消套餐,并且不需要支付任何违约金
所以说,不要给好嘴脸给他们,升级套餐时候跪舔着你同意,要改的时候屁都不吱一声,好比求他们一样,该投诉投诉,该维权维权.

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  • 这个号码是您本人在使用吗?
  • 我不是。
    剧终 :dog:

有一说一 工信部投诉真的有用

之前家里的宽带一到凌晨就开始波动,动不动断网5分钟,10分钟
打10000投诉一点用没有,结果去工信部官网写了一封投诉信.当天下午电信联系我,说是我们这边线路故障吧啦吧啦的一堆,又是道歉又是补偿

最后免了1个月的话费,然后在工信部上面点了个已解决 :tieba_087:

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上一个帖子说如果在家可以就能听推销录音。
不在家听不了吗?限制只能线下?

感谢大佬科普

现在大多数电销基本上都是机器人拨打 人工费用都比较高 我之前公司就是做这个的,智能语音网关 一部分是电话线路 一部分是手机卡部分 就是经常看到一个网关上面插几十张卡的那种,这种线路 最致命的 就是怕投诉 而且有拨打限制一天同一个用户不能超过5次 工信部投诉有什么用呢 如果客诉真实 就会封卡和线路 一封就是永久解不开的 所以投诉工信部 属实 公司花的成本巨大 之前是玩透传技术 现在命令禁止了

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客服是说可以去线下营业厅听录音, 而且好像还不给录, 我也没听过