诡异且充满悲伤的一天

问你们个问题,比如说A遇到了噪音问题,想让在物业工作的我上门排查,我去排查了没任何发现,

但是A坚持有问题非要我去再排查,我领导知道后让我建议A报警处理

但是A就是死活不愿意报警非要我上门排查,但是我领导就是让A报警

你们说这种情况我该怎么做,是报警还是不报警

假设不报警,你该用怎样的话术让A满意不会投诉

更新后续情况:真的是离离原上普,还上演出了鬼故事

A投诉完毕后没多久,我还没搞清楚到底用怎样话术说服A自己报警且不投诉,结果他邻居B打来了电话

邻居B也是投诉噪音问题,然后我说服他报警,但是他说要和我一块报警,说不这样警察不会这么快到

因为投诉太多了,我就答应和他一块报警,为了避免牵扯到工作,我就用手机打了11x,没有打派出所固定电话,报警完毕后就心虚关机了,想着有B一起打电话没事

但是诡异事情来了,警察这边后来想办法找到了我,说只有我一个人打电话,我说不可能,然后想找记录,却发现怎么都找不到B的来电记录。。。

警察对此很生气,说我不弄明白地址就打电话,而且问我为什么不打派出所固定电话要打11x,我说我也奇怪这座机就是找不到来电记录

最后以我领导被警察训了一顿而告终。。。

而且领导告诉我,以后不要帮投诉人报警,要他们自己解决

这真是个诡异且充满悲伤的一天

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这个不是和物业沟通吗?

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你要话术的话就。。。客服话术呗。。。。

“您好先生/女士,我理解你说的吧啦吧啦吧啦,我已经吧啦吧啦吧啦,我正在吧啦吧啦吧啦,您将会吧啦吧啦吧啦,请您耐心等待” :rofl:

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半夜三更物业全部睡觉了

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噪音这个事,一般要看什么噪音吧,物业一般不是协调的么

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我更新一下信息,半夜三更物业睡觉了

那就天亮让物业再处理,而且要看什么噪音,不同噪音不同单位处理的,除非事邻里问题,你打了110也是转属地处理

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他说撑不住了太久了,严重影响休息了

不是物业就不要管,踢皮球就行了,让他们自己打电话报警

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站着说话不腰疼,他又不用接A和B的电话 :upside_down_face:

下回要报警也要在他们身边报警,流程是

  1. 你去帮他查
  2. ->查了发现解决不了
  3. → 和他商量解决方案引导他同意报警解决
    电话谁打无所谓,你要想让他打就跟他说之后帽子叔叔还会联系报警的人,这样就直接联系到他了
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刚刚文章更新了,咱就是在物业工作呢

对啊对啊就是就是

有些就是不愿意报警怎么办

这个是最合理的!

要是他就是不愿意报警怎么办

那你就好声好气和他磨呗,就说你啥啥都干了啥啥都试了,也没辙了

再有就一些话术造坑给他,类似于你先去砸门,他肯定不愿意,你再开窗,他就会愿意开窗了

比如你先说个很困难很冗长的解决方案,要明天上报,领导再上报,走流程审批,找外面专业人员过来,吧啦吧啦吧啦的。
等他陷入你这个麻烦的方案中之后,你再提出要不我们现在就报警,警察来处理肯定更快,吧啦吧啦吧啦

嘶。。。唉,太难了,但凡领导愿意再让人上门,都不用这么麻烦

打个勾八电话 都是邪恶的人

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那该怎么办

你拿他手机打电话 到时候晶哥叼它

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