spaceship购买问题

大佬们,我在spaceship买了个数字.xyz域名,然后又续期了十年,钱已经付了,但她还是显示只有一年有限期,为啥啊,有延迟吗。。。。

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也可能是缓存,你清理一下缓存和cookie,然后重新登录一下看看
如果还不对,那可以联系一下客服

看标题还以为要买马斯克的 space ship

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网站里面订单都没有,很麻

cookie删了啥的都没用,客服也没找到,只找到个X,然后问了句后就没后话了

找客服问问吧 官网页面就有在线客服 上次我买了一个域名 找客服退款 回复很快 解决也很快 后来账号被锁了也找客户 很快就给我解决了

你先清理缓存看看,不行在直接联系一下对方的客服反馈

我在一次注册小号的时候,被风控暂时封禁了,然后解开以后,也持续显示封禁,就是缓存的问题导致,你先清理一下缓存和cookie,重新登录看下!

网页里有在线客服的

那很有实力了

在线客服找了半天没找到,哪位大佬能截个图我看看,cookie请了没用,试过了

清理了缓存和cookie都没用的话就可能是出问题了
但是我必须说你两句,你看不到这个?


还有啊楼主,您可以严谨一些,我前面提到的是清理缓存和cookie,您强调了多次只说清理了cookie,我不知道你有没有清理缓存,你要严谨一些才可以更好的排查解决问题!

我发现了问题,设置语言为中文没有在线客服,换为英文就有这个按钮了

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我麻了,你们可以试一试

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没有延迟难道出错了找客服 :rofl:

当时确实显示出错了

不好意思大佬,我没说清楚,我都青了,cookie缓存,甚至换了个浏览器,都没用,不过我已经在跟客服沟通了

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你是懂spaceship的,兄的,可惜哥们没实力

问题不大,这个客服反应挺快的,应该能很好的解决

不要用手机浏览器支付,最好用电脑端,手机扫码支付。我之前出现过,第一次买一年正常,后续两次续费都没有订单,都是联系客服给退了。第二天用电脑端就可以了。手机浏览器容易付款成功,不跳转回商家,容易不产生订单记录,然后就不能续定成功了。

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我说呢,不应该看不到那个按钮啊,哈哈哈哈,我都不知道他还支持中文了,我记得前阵子我还一直是英文界面使用呢