年前在京东的爱回收官方旗舰店买了一台9成新的小米mix4手机,系统是Xiaomi HyperOS 1.0.4.0.UKMCNXM。使用了半年时间左右,发现手机经常会莫名其妙的重启了,重启的概率很随机。有时候一个小时就会重启好几次了,有时间连续几天都不会自动重启了。
看看电源键是不是出问题了
小米这样正常的·~~
自动重启需要考虑是CPU虚焊了,是硬件问题,建议早点备份数据,然后去官方售后检测一下。
电源键没有任何问题了,有时候还在使用了,突然整个界面就卡住了,然后黑屏,弹出系统logo开始重启了。
额!这种问题在小米别的系列上也经常出现了,新出的手机也会有这方面的问题吗?
这种能通过抓取日志的方式去排查问题吗?我之前尝试过抓取日志,但是使用系统自带的抓取日志的方式,几个小时都抓取不到日志了
在保的话直接送修吧,记得备份数据
反正疑难杂症他们的解决方式就是换主板
买的二手9成新,只有店包了
死机重启平均一年遇到一次,一直自动重启倒是没有
我这手机的重启几率有一些大了,频繁的时候一天有个五六次了,不频繁的时候一个星期都不会出现了。
问问店包吧,看能不能换台
反正下台机器不敢买小米了,等延保到期就换
二手的话,你完全不知道上一任会不会刷机什么的,为什么要出掉。或者是那些搞灰产的群控机。
既然还有店保,让他们去搞就好了
唉,主要是换一次的成本太高了,光是把数据跟软件迁移过去就 差不多要好几个小时了,还有很多软件要重新下载安装调整了。
是了,所以但是买的时候还是找的这种比较靠谱的店铺了,手机到手后看系统应该是没有刷机了
会的,只要是小米系统,就是会抽风的~新机买来激活就重启。。。。但没那么频繁,你如果是很频繁就要去售后检测~
用 adb logcat
这个日志有缓存默认大概256kB,重启后立即读取能抓到重启前日志的。然后搜索crash相关的关键字看看。
开启开发者模式,打开ADB调试,等自动重启后连接手机运行:adb logcat > crash.log
或者直接开 adb logcat > crash.log
等自动重启.
然后分析crash.log看看有没有相关日志
好的。我试试,感谢佬!
佬找到原因了吗。我的红米最近也是类似的问题,用着用着屏幕突然卡死然后重启。而且也是随机的,根本无从下手
我找到的原因是我手机上的部分软件跟系统不兼容了,经常的报内存溢出的错了