京东电商是不是要完蛋了

各种问题,找客服也完全没解决的态度

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找plus客服,一般只是是大品牌+京东自营没什么解决不了吧,虽然pdd那种货还没退货款就已经到帐是有点变态

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怎么可能,我完蛋了它还没完蛋呢。

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就是plus客服,我找了5个了,跟以前完全不一样,什么都不懂一样

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可能比你想的草台班子多了

直接打电话

我感觉还行啊

换了CEO之后就不行了,在内部搞女权运动,迟早:pill:

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同感,plus客户也不行了

让我又是下单,又是截图的,搞了一上午,给我说去问问,然后就自动挂断了…

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我的plus账户买东西不免运费,目前在跟第6个接通的客服描述问题,已经讲了2天了

买的罗技的鼠标售后今天下午来取货,现在变成了审核中,3天内给答复

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挺好的, 我前天买的手环 昨天处国补了,保价不了,客服直接推荐我 退了在买一个 :grinning_face:

自从上次的大动静后我就再没有在上面买过任何东西,包括数码3c,即便是外卖大战,我也仅仅是点了两单(因为后面也不便宜了)
现在淘宝用的多,便宜的一般上pdd

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现在拼多多客服比狗东好100倍

有一说一,拼多多对商家不公平

哈哈,刚刚12315投诉了京东,刚买的ipad air出国补降价了,京东以国补降价不能参加价格保护为由拒绝价保。我要申请7天无理由退货,京东回复,激活的ipad不能无理由退货。我打苹果官方客服,苹果官方渠道购买的,14天内可以无理由退货,哪怕是激活了。果断12315走起,明显低于官方售后标准。

同样的感受是,京东客服明显变强硬了,态度变差了,以前感觉很多事情都可以协商,现在是直接拒绝,想升级投诉都不行,直接电话客服就把你完全挡在门外

已注销京东,之前发过被京东白条坑的帖子

plus早就不是以前的plus了

你跟Plus客服说向上反馈一下,记录一下我的问题,要求3小时内回电