分享一个好用且开源的 AI 客服工具,基于大模型的智能对话客服工具。
支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入,可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 (后续会支持更多平台),能处理文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。
项目链接![:link: :link:](https://linux.do/images/emoji/apple/link.png?v=12)
主要功能
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多平台支持:当前支持微信、企业微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台,未来将不断扩展支持更多社交媒体平台.
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预设回复内容:允许用户设置自定义回复,以应对常见问题,提高回复效率.
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接入ChatGPT接口,根据客户的咨询内容智能生成回复,适用于处理复杂或者个性化的客户咨询.
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发送图片和二进制文件:支持发送图片等二进制文件,满足多样化的客户服务需求.
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知识库: 通过上传知识库文件自定义专属机器人,可作为数字分身、智能客服、私域助手使用.
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各个平台独立的插件系统,支持插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.