家里在城里买了套房,12楼,是我的名字,基本装修完成了,只差家具了,但是没人住,人一直在乡下.
九月初去房子里的时候发现,由于11-12层之间的下水道堵住,导致在我家里马桶反水了,排泄物把家里淹了大概两三公分,臭气熏天,已经无法入住了.
联系物业后,物业找人大概处理了一下,没有细致处理,后续我家里找发票,统计了一下损失,大概四万左右,但是有很多装修材料,以及人工费没办法开发票,是自己装修的,物业说是联系楼上住户分摊损失,平均2000左右,但是到现在也没有回应,估计很难开展,这笔钱估计要不到.
我站在楼上住户的角度上来看,我也不会莫名其妙出钱.
所以我想问问各位佬,有没有懂法律的,这件事我应该如何处理.