大家好，我是一个刚开始创业的站长，不那么懂技术。
我是第一次使用腾讯云云点播服务，我9月份开始做我的网站，给我的网站实现视频点播，选了腾讯云，没有去深入了解计费方式。。第一次使用，也没有意识到云点播的费用是后付费模式。。
今天查看账单，我才发现花费了5000多元，，当时一看都傻眼了，完全没想到有这么高的费用。看我的账单，云点播的媒体处理后付费上个月是 3457.95 这个月1492.96。我没看是我的错
但是我仔细去看了腾讯云文档后，我发现要是选预付费资源包，费用要便宜得多，我这个后付费的开销，预付费资源包只要700左右。。这种费用陷阱真的太恶心人了，后付费作为一个最常用的方法，和预付费的简直差价太大了，真的很气人
想请问一下各位，有没有遇到类似情况的？
我今天和售后沟通，给我申请200块钱代金券
更新一下后续
进行电话申诉无果，客服一点都不松口，一直在说没办法已经付费了，，给我的解决方案就是后续购买资源包。。
已经进行12315投诉，等待处理中
客服聊天记录，我把12315投诉给售后支持后，很快有了回复，但是突然冒出来说我有34万分钟的使用，真离谱
赚了你5000给你200代金券有点抠啊，帮顶
我本来希望我之前的这些后付费费用可以用现在购买的资源包抵扣，但是售后说没有这样的逻辑，腾讯的客户经理说就算可以申请，但是也肯定不会批，，，，哈哈挺无奈的现在。。
这个视频点播是干嘛啊
佬，预付费超额也会额外扣费吧，不过预付费有减免或者用量多一些，是不是得看下用量做预估
和cos比较像，专门有视频处理的一些功能
是的，最好先预估好
一般来说你去国外买服务都会让你选固定价和按时或量付费的，都是标价好的，没有说什么先用再付…
你也太好说话了，坑了几千块就要200的代金券补偿。也不看扣费细则，销售不坑你坑谁。
是他只给200优惠券，不想多给我
腾讯啊，正常的
这种正常，你没有看清楚。。
今天又打电话申诉了，也没有用，客服一直说已经扣款了，建议我后续购买预付费资源包，一点不松口
你的网站发出来看看啊
最早是免费的，后正式上线改收费我就撤了，太贵。
后付费吗不是，就赖着不给 
不给你，你换说法，威胁搬去其他云啊。你这又不是现实里厂房搬迁，有啥重资产不好搬，研究下怎么打包转移。销售特别重视客户留存，你再转去竞争对手，他等着被主观叼吧。
你表现得离不开他，销售可不就拿捏你。性子软，如果做事再不细致的话，碰到啥事都容易吃亏。
做的啥业务,
说得对，我也赞同
我在12315申诉了，更新了后续
