最近遇到一个比较奇怪的支付问题，想请教一下懂支付流程的朋友。
我的支付链路是：
TenpayGo 扫码 → 选择 Apple Pay → Apple Pay 调用绑定的 KAST Pengu Card（Visa）完成支付。
整个支付流程不是直接在 Apple Pay 内消费，而是 TenpayGo 作为商户收单，Apple Pay 只是支付方式。
事情经过
我在 TenpayGo 扫码后，选择 Apple Pay 完成支付。
支付金额：CNY 200
支付过程中：
- TenpayGo 提示支付失败；
- TenpayGo 没有生成任何订单；
- 对应商品/服务也没有收到。
但是随后我发现：
- Apple Wallet 里面有这笔交易，状态显示 已批准；
- KAST App 里面也有这笔交易，状态显示 Authorized；
- Merchant 显示为 WEIXIN*recharge service。
也就是说目前三方状态分别是：
TenpayGo
- 支付失败
- 无订单
Apple Wallet
- 已批准（Authorized）
KAST
- Authorized
所以看起来像是：
Visa 授权已经成功，但商户侧却没有创建订单。
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我已经联系了发卡方
KAST 人工客服回复如下：
We checked the transaction and it is still showing as Authorized.
Since the merchant did not create the order, the authorization should be automatically released if they do not capture the payment.
他们的意思是：
- 后台确认目前仍然只是 Authorized；
- 如果商户没有发起 Capture（最终扣款），这笔授权应该会自动释放。
所以目前 KAST 判断这更像是一笔 Authorization Hold（授权冻结）。
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我现在比较疑惑的是
- Visa 已经 Authorized，为什么商户还能没有订单？
- 这种情况一般是：
- 商户创建订单失败？
- 支付网关异常？
- 还是授权成功后业务流程异常？
- 如果商户一直没有 Capture，这种 Authorized 一般多久会自动释放？
- 有没有可能商户没有订单，但后面仍然提交 Capture，导致最终扣款？
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我已经联系了 KAST，也联系了 TenpayGo，目前双方都建议等待。
想请教一下有没有做 Visa / Apple Pay / 收单 / 支付网关 的朋友遇到过类似情况，想了解一下这种支付链路到底是哪一环出了问题，以及一般最终会如何处理。
谢谢大家。