求助 网络故障问题排查

开发调优
,
1

问题现象描述：用户电脑公司无线信号满格，但无法稳定连接，时不时会出现断连现象，断连后很难再重新连接上去。
现场情况：华三的交换机和AP，办公区平均每十人头顶上就有一个AP悬挂。近期有三个AP断连离线，用对线仪，1-8芯逐一亮起正常，3和6芯一直频闪，问AI，AI表示3和6芯频闪为正常现象。将离线的AP重新插入网线，AC上依旧显示AP离线

1 个赞
2

你把接到ap的网线拔下来,直接接电脑网口上测试不就得了吗,看看是什么问题,网线1或3连接不良肯定会出问题,1236是基础

2 个赞
3

佬 测了一下 网线可以的 网络配置也没问题。

4

感觉用ai查会不会更好呢 进入交换机看看日志

1 个赞
5

你的这个现象就分为2种情况：

  1. 无线AP无法上线
  • 物理层面：AP的供电是否正常，硬件是否损坏；
  • 网络层面：AP是否已经分配到IP地址，分配到的IP地址是否可与AC正常的通信；
  1. 无线调优
  • 根据无线AP的部署位置，调整无线功率(协议、带宽、信道、发射功率)等参数；
  • 调整射频参数：限制AP接入数量、限制低速率用户接入等；
6

大概率是网络拓扑有问题。有设备梳理拓扑吗？