在线问问，我不会英语，怎么开通啊，视频一来，听不懂啊。开卡现在要4.99，这是正常的吗？不是免费吗？
O2 还要视频吗？我上个月开的 eSIM，手机拍一下护照验证一下就下卡激活有信号了
我视频了四五次都没过…客服邮箱申请取消订单退款了。
别说，退款还挺快…
怎么操作哎，我怎么找不到
impressum@cc.o2online.de
让 AI 帮你写一封德语邮件，然后填写自己订单之类的信息发到这个邮箱就行。
我是周日发的，周一回复，周二退款。
有的老哥好像要一周多…
多打几次就行，我一开始也是被各种挂断，只要提取关键单词就行，比如
1、Do you agree。。。你回答I agree就行
2、first name ，last name 名字 姓名
3、where are you burn 出生地
4、video call 打电话的目的，你就说identify for buy Vodafone esim
可是我前几天刚搞的o2，没有视频环节，就正常到手机上那个kyc软件过了就好了