在PDD买了个手机,后面朋友告诉我他看到的价格比我买的时候便宜100,让我去申请退差价,并强调要退现金。我就截图去找官方在线客服,然后客服一开始说不能退呢巴拉巴拉的,在强硬态度之下客服给我提交了专员处理。
后面专员打电话,说截图不行,要下单,但不用付款,然后提交订单号,我特意问了,下单不是我这个号也行吗?专员说可以的。
PDD很精的地方就在这,我朋友的价格再去看就没有了,专员打了两次电话发现我没订单号就结束这次申请。
然后过了几天,我朋友又出现了便宜价格,这次他下单并把订单号发给我了,我还是找的官服在线客服,客服说不是同个号不能退呢巴拉巴拉的,我再次强硬态度,然后又给我申请专员了。
昨天早上专员打电话,不知道是误会还是怎得,他说我提交的订单(朋友的订单)并没买过手机,必须有买过手机才有退差价这说法。我又得重新给他理清一遍:我说我提交的是能证明你们降价的订单,我自己已经买过一个手机了,难道我还要再买一个才能退差价?后面他应该反应过来了,也不知道是故意的还是不小心的,总之他说提交给百亿补贴客服处理。昨天下午,又打电话,没说几句,反正又给安排了专员等电话。就跟踢皮球一样。
后面专员打电话了,我没注意到,错过了。等到今天早上专员打电话了,说什么确实有降价了,要给我100无门槛券,我说我一开始就说要退现金,然后他就说给我退到多多钱包,反正也能提现就无所谓了。
总结:态度要强硬,要耐心,要有证据,需求要明白
历时好几天,主要我是抱着试试看的态度,所以我也不急,他们给我的感觉就是拖
话说我这号会不会因为这次退差价给我搞成黑号了?我朋友会不会因为这次帮我也变黑号了?黑号好像就是那种优惠价格不会给你?
网上还看到有人的价格比我便宜200,不过能退100也满足了,到时候我朋友要是又见到又降价的我就又可以退差价了哈哈
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昨天,我买了一个月的18pm 10099下单的,通过找官方客服成功不差200
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怎么做到的?我这退个100麻烦得很
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啥是不加v3啊?为啥你这么简单方便?我一开始也是截图,但不给退。我退个100还要订单号,还要专员处理,然后还踢来踢去…
要找拼夕夕官方客服,不是店铺客服,v3有个100的优惠券我不是,所以没有
对啊,我找的就是官方客服,我还以为退钱本来就这么麻烦呢
哈哈哈,我也是小红薯看到,去试试全程不到2分钟
可能你的号等级很高?是PDD的重点客户?
并不是,之前账号是黑户,另外发票还能卖1.5-2个点,差不多150-200块去回血![]()
确实啊,这样的话感觉很容易被坑,支持维护自己的权益!
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多多这个浓眉大眼的,也要背叛消费者阶级了吗?
发票还能卖?卖给谁啊?第一次听说
还是京东的保价功能好用,淘宝也有但很少能保价成功
总之我退个100很艰难,要不是我是抱着试试看的态度早炸了
这两个在手机的价格上打不过PDD
v站看到有很多收的,基本上都是用于公司报销吧
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