理解“无限次使用”
ChatGPT Pro 计划提供对 OpenAI o1、o1-mini 和 GPT-4o 模型的无限次访问。但是,使用必须遵守我们的使用条款,其中禁止以下行为(包括但不限于):
- 滥用行为,例如自动或程序化提取数据。
- 分享您的帐户凭据或将您的帐户提供给他人使用。
- 转售访问权限或使用 ChatGPT 为第三方服务提供支持。
(关于降智)
我们设有防护措施以防止滥用,并始终致力于改进我们的系统。这可能会偶尔导致您的使用受到临时限制。
发生这种情况时,我们会通知您。如果您认为这是误判,请随时通过本页右下角的帮助中心小组件(即时通讯图标)联系我们的支持团队。 如果未发现违反政策的行为,您的访问权限将被恢复。
退款政策是什么?
如果您居住在欧盟、英国或土耳其,在购买后 14 天内取消订阅,您有资格获得退款。请通过我们帮助中心右下角的即时通讯小组件向我们发送消息,选择“账单”选项,然后选择“我需要退款”。
如何申请增值税 (VAT) 退税?
请通过我们帮助中心右下角的即时通讯小组件向我们发送消息,选择“账单”选项,然后选择“增值税免税申请”。请务必提供您的账单信息(姓名、电子邮件和账单地址),以便我们更快地处理您的请求。
我可以将 ChatGPT Team 帐户升级为 ChatGPT Pro 吗?
我们目前不支持从 Team 升级到 Pro。
拥有 ChatGPT Team 帐户的用户可以取消其帐户,并在订阅结束后将其帐户升级为 ChatGPT Pro。
我的帐户被终止了。我可以获得退款吗?
如果我们因您违反我们的使用条款而终止您的帐户,您仍然需要支付任何未付费用。
并且不会获得任何剩余信用额度或预付费服务的退款。
如果您的帐户被终止,您将不会被持续收费。
如何请求我的数据不用于模型改进?
要禁用模型训练,请导航到页面左下角的您的头像,然后选择“设置”>“数据控制”,然后禁用“为所有人改进模型”。禁用此选项后,新的对话将不会用于训练我们的模型。