人工客服现在越来越难找了

搞七捻三
1

不管啥APP基本都是说三四遍才给你排队找的机会

2 个赞
2

一般都要重复好几次，才会接人工，要不都是机器人，不过tx的人工我基本没找到过

1 个赞
3

腾讯人工我没见过

1 个赞
4

pdd也是 电话也不通了

5

没办法，成本太高了，以后说不定人工客服后面都是AI

6

趋势很明显
几十年前 买卖股票，还可以对聊下客服小姐姐；十年前 快递员还会打电话和你聊天，网购聊的都是老板自己；现在面对的 硅基生物，动则长篇累牍的 xx条款，让你自己去读。

7

见了也没啥用 上次被冻结QQ, 打电话过去给我照着网页读 没啥用

8

看看自己是心悦会员吗？心悦会员等级是多少

9

这倒确实

10

上次移动流量用超了给客服发信息完全不回
然后xhs上学了一招
你好 123 15（不分开还打不出来）秒接人工客服 :tieba_087:

1 个赞
11

都是这样我现在就是做这方面的，都在减少转人工数量，节省人力成本

12

他们就是为了不让你们找到

13

我一般会说“再不安排人工我就要举报了”，我记得美团是立刻给我安排人工的。

14

网易云我是直接下了个小红书开始发帖子骂，艾特网易云客服，官号真的会找你解决问题。

15

只要疯狂投诉，就会自动接入

16

此话题已在最后回复的 30 天后被自动关闭。不再允许新回复。