背景: 公司使用的飞书作为通讯软件, 想增强飞书和我们平台的协作能力; 需求: 假设遇到了客服想咨询操作人员一笔订单, 通过 web 点击对应操作, 打开飞书, 跳到该操作人员的聊天框, 然后把订单号或者订单详情链接带入到聊天框; 这么做的目的是提高沟通效率, 省去沟通环境中的同步上下文动作.
官方文档有前半部份: 如何从网页应用跳转至飞书应用中? - 开发者社区 - 飞书开放平台
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问问飞书客服 ?
问claude
看文档没找到, 想问问有没有佬做过这块
没问出有用的- -, 不如看文档拿到的信息多
我没做过噢,开发文档 - 飞书开放平台
我看文档右下角有技术支持
我记得是通过window.open一个url,里面携带你要打开聊天界面用户的id,不过前提是用户电脑上也安装了飞书,本质上web唤醒exe都是利用注册表里信息,携带默认的聊天信息这个没有实现过,可能需要你在看看文档里有没有相关的信息。
我看文档没看到实现,但我理解你这么做。
实现个机器人发消息比如你说的订单号给指定工号的人,然后再用飞书的app link协议跳转到对话页面
这个有试过, 但是不知道怎么携带内容到输入框
我前公司自研的IM, 就支持这么用, 感觉挺高效的
确实,我理解支持一定信息携带也是合理的,只是看飞书这块没有进一步实现。
上下文传递还是很有必要的
我觉得是个有价值的需求
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应该是有伪协议的,看网页版飞书怎么打开客户端进入会议的就知道了
去看文档吧,打开飞书肯定没问题,打开某个人的聊天我不好说。把文字复制进去不可能的,别想了
干脆自动放剪贴板里吧,按个ctrl+v就好了,也能省点事
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打开飞书有applink, 想要携带上下文
曲线救国