昨天在抖音想买个耳机，国补的话需要实名认证，认证过程中提示实名认证被一个陌生的号绑定了。就提示登录那个别人的账号解绑，但是申请解绑时提示那个账号被封禁，不能找回，陷入死循环。 找客服反映这个事，提交截图、账号、身份证号，等着。过了几个小时回复，经平台确认，实名信息解除失败。还提示客服处理完成，等待评价。
继续找客服，提示 24 小时给回复。 过了几个小时，仍然解除失败，仍然提示已处理，本次服务结束，感谢支持。王德发
上网搜了一下，这种抖音实名认证被盗用的情况很普遍，真是醉了，现在陷入死循环无解了。 有没有抖音的负责人处理一下子？
可以看看其他电商平台吧，应该也有的佬友 
像极了我用gv注册微博的时候
我要解绑支付宝，还要让我实名，我就懒得解绑了
单纯买东西的京东淘宝也有国补吧
放弃抖音
倒不是非得把钱在抖音上消费不可，但本人的实名认证被绑在一个陌生的账号上，想想怎么都不对，一定要换绑过来。
不知道工信部投诉有没有用？没遇到过这情况，但平台不管感觉只能找上级主管单位了
可以告诉你没用，我投诉过电话号码被盗用做商家电话根本处理不了。网信办会告诉你非违法信息不管，12345会告诉你要在抖音里提交投诉才行他们不能直接处理
啥东西非要抖音买，抖音也不便宜啊，二包货很多
经典踢皮球
我的头条号，也是这样，智障至极啊
还有的抖音人脸认证 以前账号登录人脸验证老是不过 真恶心
这么离谱的？
所以我后来就用非正义手段让商家主动换电话了(每次有咨询电话打过来就告诉对面不要来
)
直接放弃抖音
佬可以试试看12300举报，抖音他们真么做是违法的，居然可以在本人不知情的情况下，给某个账号实名认证了？
谢谢 
，刚才拨95152，换了两个客服都是车轱辘话，输出一通也没啥用。准备先在“互联网信息服务投诉平台”投诉一下，一会试试你说的这个电话再投诉下，真是太离奇了，第二个客服还说这是平台规则，用户自行承担后果。我QTMD，违规账号盗用实名，让好人承担后果，真行。
95152竟然敢这样？那就得12345继续投诉95152了
12345会告诉你他们不能直接处理让你在抖音里点举报才能处理。
别问我怎么知道的，我试过电话都打到北京网信办和12345了，一直踢球