佬们，女朋友家小店的电脑这几天频繁蓝屏，刚才重启后，店铺的数据丢失，只保留在昨天蓝屏前的数据。
蓝屏图片如下
看起来像是内存方面的原因？请问佬，我应该怎么远程帮忙排查，解决问题呢？
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拜托佬们啦
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似乎不是硬件问题，这两天有没有装新软件？有没有系统更新？
实在不行重装
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但也有可能是内存条问题，笔记本还是台式机？松动了有可能？这几天有打雷或者意外停电/关机？
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台式机~
谢谢佬~
近几天有没有搬动？可能是震动导致的
有的有的，昨天店员擦了下电脑。
佬，请问是不是需要检查下内存条呢？
检查一下，看看是否松动——小心点，别又把其它东西一块搞坏了
但如果是昨天擦的，这几天一直有问题，那么……可能不是这个原因
开机跑一下内存条测试（Windows自带的有），从高级启动进入
佬，请问台式机内存条好拆卸吗？
是否在主机里呢？
女孩子会不会操作困难呢？
看布局……如果散热器没有往那边延伸&元器件没有那么紧凑的话就很方便
……算了，你还是先跑一下内存条测试吧
引用AI：点击 Windows 开始菜单，在搜索框中输入 “内存诊断” 或 “mdsched.exe”，然后点击 “Windows 内存诊断”。 “立即重新启动并检查问题(推荐)” (Restart now and check for problems (recommended))： 选择这个选项，电脑会立即重启并开始内存测试。这是最常用的选项，适合立即进行测试。
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佬，我表述有误了，不好意思。
昨天下午擦了电脑，晚上蓝屏了几次。
后面重启好了，但是今天直接数据丢失了
蓝屏一般是内存条问题 拔下来擦一下金手指
并不是我有歧视或者傲慢，但我从您的发言来看，您的专业水平似乎并不太适合硬件检查
